KI-Chatbot Lösung
Ihr DSGVO-konformer Website Chatbot – gehostet in Deutschland.
Ihr intelligenter digitaler Mitarbeiter für besseren Support und mehr Kundenanfragen
100% DSGVO-konform
Alle Daten sicher in Deutschland gehostet.
100% auf Ihr Unternehmen zugeschnitten
speziell auf Ihr Unternehmen trainiert und entwickelt
Kostenersparnis meist schon ab dem 2. Monat
im Vergleich zum menschlichen Kollegen
Kontrolle der Chats
Monatliche Auswertung und Anpassung des Bots, damit er immer besser wird.
Ihr Unternehmen kämpft noch mit manuellen Prozessen?
Hören Sie auf, wertvolle Zeit und Geld zu verbrennen! Mit einem Mitarbeiter-Bot in Ihrer Firma können Sie endlich die Effizienz steigern und sich auf das konzentrieren, was wirklich zählt. Es ist Zeit, die altmodischen Methoden hinter sich zu lassen.
Kundenanfragen 24/7 beantworten 📞
Dein Bot kann Standardfragen von Kunden rund um die Uhr beantworten. Das entlastet dein Support-Team und sorgt für zufriedene Kunden, die nicht auf Öffnungszeiten warten müssen.
Interne HR‒Prozesse automatisieren 🧑💻
Vom Onboarding neuer Mitarbeiter bis zur Beantwortung von Urlaubsanträgen – der Bot nimmt deinem HR-Team administrative Aufgaben ab. So bleibt mehr Zeit für strategische Personalentwicklung.
IT‒Support und Fehlerbehebung 🛠️
Benutzer können einfache IT-Probleme selbst lösen, indem sie den Bot fragen. Das reduziert die Ticketlast für dein IT-Team und ermöglicht schnelle Lösungen bei häufigen Anfragen.
Verkaufsunterstützung und Lead‒Qualifizierung 📈
Der Bot kann potenzielle Kunden vorqualifizieren, Informationen sammeln und sogar Termine vereinbaren. Dein Vertriebsteam erhält so hochwertige Leads und kann sich auf den Abschluss konzentrieren.
Wissensmanagement und Schulungen 🎓
Mitarbeiter können schnell Antworten auf interne Fragen finden oder sich über neue Richtlinien informieren. Der Bot dient als interaktives Handbuch und unterstützt bei der Einarbeitung neuer Kollegen.
Datenerfassung und Umfragen 📊
Sammle Feedback von Mitarbeitern oder Kunden effizient über den Bot. Er kann Umfragen durchführen, Daten erfassen und sogar erste Analysen liefern, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
Wie unser KI-Chatbot für Sie arbeitet
Unser einzigartiger Ansatz garantiert präzise Antworten, aktive Lead-Generierung und maximale Datensicherheit.
Schritt 1
Wissensbasis-Erstellung
Wir trainieren Ihren KI-Chatbot ausschließlich mit Ihren Daten. Sie übermitteln uns PDFs, Handbücher, FAQs und andere Unternehmensdokumente und wir trainieren Ihren Bot damit. Alternativ können wir auch diese Daten zusammenstellen.
- Hochladen Ihrer Unternehmensdokumente (PDFs, FAQs, Handbücher)
- Wir Indexieren und bereiten die Daten für die KI auf
- Sicherstellung der Datenintegrität und -aktualität
👉 Ihr Chatbot wird zum Experten für Ihr Unternehmen.
Schritt 2
Intelligente Interaktion & Lead-Generierung
Der Chatbot beantwortet Kundenfragen präzise und leitet bei Bedarf aktiv Leads weiter, indem er Kontaktdaten erfasst.
- Beantwortung häufig gestellter Fragen rund um die Uhr
- Proaktive Abfrage von Kontaktdaten bei relevanten Anfragen
- Nahtlose Übergabe qualifizierter Leads an Ihr Vertriebsteam
👉 Mehr qualifizierte Leads, weniger manuelle Arbeit.
Schritt 3
DSGVO-konformes Hosting & Reporting
Ihre Daten sind sicher auf europäischen Servern. Monatliche Reports geben Ihnen Einblicke in Kundenbedürfnisse und Optimierungspotenziale.
- Hosting auf isolierten Servern in Deutschland/Europa mit AV-Vertrag
- Monatliche KI-Performance-Reports und Nutzungsanalysen
- Identifizierung von Wissenslücken und Verbesserungspotenzialen
👉 Maximale Sicherheit und kontinuierliche Verbesserung.
Was unsere Kunden über unsere Arbeit sagen
Wählen Sie ihr Paket: Maximale Effizienz für Ihr Business, angepasst an Ihre Bedürfnisse!
Schluss mit komplizierten Lösungen! Wir bieten Ihnen genau das, was Sie brauchen, um Ihr Geschäft ins Jahr 2026 zu bringen, Leads zu generieren und Ihre Kunden rund um die Uhr zu betreuen. Egal, ob Sie gerade starten oder schon ein etabliertes Unternehmen führen – wir haben die passende Lösung, die Sie wirklich voranbringt.
📦 Paket 1: "Basic"
Monatlich 49 €
Der kostengünstige Einstieg für Erreichbarkeit & Datenschutz.
Einmaliges Setup: 990 €
- ✅ Smater KI-Chatbot (24/7 erreichbar)
- ✅ Individuelles Training des Bots auf bis zu 3 Dokumente (z. B. Preisliste, FAQ)
- ✅ DSGVO-konform: Hosting auf deutschen Servern & AV-Vertrag
- ✅ Chatbot öffnet sich automatisch, was eine deutliche Steigerung der Nutzung ermöglicht
📦 Paket 2: "Business"
Monatlich 99 €
Die Komplettlösung für automatisierten Vertrieb & Qualitätssicherung.
Einmaliges Setup: 1.990 €
- ✅ Alles aus Paket 1 Basic
- ✅ Umfangreiches Training auf bis zu 7 Dokumente
- ✅ Aktive Lead-Qualifizierung: Bot erfragt gezielt Kontaktdaten & Grund
- ✅ Qualitäts-Check: KI prüft jede Antwort im Hintergrund auf Korrektheit
- ✅ Monatlicher Management-Report: KI-Analyse der Kundenfragen, Wissenslücken & Statistiken per E-Mail
- ✅ Eskalations-Warnung: Monatliche Info bei unzufriedenen Kunden
- ✅ Einsatz flexibel: Als Support-Bot für Kunden oder interner Helfer für Ihre Mitarbeiter konfigurierbar
- ✅ Erstellung einer Wissendatenbank aus den Daten Ihrer Website
📦 Paket 3: "Enterprise"
Monatlich ab 149 €
Für Unternehmen, die volle Integration in ihre Systeme benötigen
Einmaliges Setup: ab 2.990 €
- ✅ Alles aus Paket 2 Business
- ✅ Training bis zu 15 Dokumente
- ✅ CRM-Integration: Direkte Anbindung an HubSpot, Pipedrive oder ähnliche Systeme
- ✅ Kalender-Buchung: Bot bucht Termine direkt in Ihren Kalender (statt nur Link-Versand)
- ✅ Priorisierter Support bei Änderungen
- ✅ Intranet-Integration: Perfekt für interne Wissensdatenbanken und Mitarbeiter-Onboarding.
- ✅ Sie erhalten nach einem kostenfreien Analysegespräch ein unverbindliches Angebot
Ihr Sparpotenzial auf einen Blick
Berechnen Sie Ihre Ersparnis in Sekunden und verstehen Sie, wie Chatbots Ihr Unternehmen optimieren können.
So funktioniert's:
Monatliche Anfragen einstellen
Stellen Sie den Regler auf Ihr geschätztes monatliches Anfragevolumen ein. Ein KMU verzeichnet typischerweise 100 bis 500 Anfragen pro Monat
Mitarbeiterkosten festlegen
Legen Sie dann Ihren internen Kostensatz fest. (wir empfehlen ca. 35 € pro Stunde als realistischer Arbeitgeber-Bruttolohn, da dieser i.d.R. alle Mitarbeiterkosten berücksichtigt.)
Chatbot-Paket wählen
Wählen Sie anschließend das Chatbot-Paket, das am besten zu Ihren Anforderungen und Ihrem Budget passt. So können Sie die potenziellen Einsparungen und Vorteile eines Chatbots genau kalkulieren und das optimale Paket für Ihre individuellen Bedürfnisse finden.
Ersparnis sehen
Sie sehen sofort die monatlichen Kosten pro Mitarbeiter im Vergleich zu der Investition in den Chatbot.
Lohnt sich ein Chatbot für Sie?
Vergleichen Sie Ihre aktuellen Personalkosten mit unseren Paketen.
Basis
49 €
Business
99 €
Enterprise
ab 149 €
Kosten Mitarbeiter
875 €
Basis: Ø 5 Min. pro Anfrage
Kosten Chatbot
99 €
Monatliche Pauschale
Ihre monatliche Ersparnis:
776 €
Das sind 9.312 € pro Jahr!
| Ihre Vorteile | Unser KI-Chatbot | Andere Chatbots |
|---|---|---|
| VerständnisWie wird geantwortet? | ✔ Antwortet wie ein echter Kollege – präzise und menschlich. | ✘ Versteht oft nur starre Begriffe und liefert Standard-Phrasen. |
| Wissens-UpdateWie lernt die KI? | ✔ Erkennt Wissenslücken aus den Fragen des Nutzers und teilt diese mit. So wird er immer besser. | ✘ Einmal programmiert, bleibt das Wissen auf dem alten Stand. |
| DatenschutzRechtliche Sicherheit | ✔ 100% DSGVO-konform. Serverstandort in Deutschland. | ✘ Meist nicht DSGVO-konform, führt zu Abmahnrisiken. |
| TransparenzErfolgskontrolle | ✔ Monatlicher Bericht zeigt Ihnen genau die Wünsche Ihrer Kunden. | ✘ Keine Auswertung möglich – Erfolg bleibt reine Glückssache. |
Warum herkömmliche Websites heute nicht mehr reichen
Der „Nach‒Feierabend“‒
Verlust
Ihr Büro schließt um 17:00 Uhr, aber Ihre Kunden suchen abends oder am Wochenende nach Lösungen. Anrufe laufen ins Leere, E-Mails bleiben bis Montag liegen. Die Konsequenz: Der Interessent wartet nicht, sondern geht zur Konkurrenz, die sofort antwortet. Sie verlieren Umsatz, während Sie schlafen.
Lösung unseres Bots: 24/7 erreichbar und hilft dem Kunden sofort weiter.
Hoher Aufwand bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
Neueinstellungen benötigen lange, um alle firmenrelevanten Informationen zu verinnerlichen und effizient arbeiten zu können.
Lösung unsers Bots: Interner Zugriff mit allen internen Wissens um neue Mitarbeiter zu unterstüzten.
Die Support‒Tretmühle
Ihr Team beantwortet täglich immer wieder dieselben Fragen: „Was kostet das?“, „Haben Sie Termine frei?“, „Wie sind die Öffnungszeiten?“ Die Konsequenz: Ihre qualifizierten Mitarbeiter sind von Routineaufgaben genervt und blockiert. Es fehlt die Zeit für echte Beratung und umsatzstarke Gespräche.
Lösung unserer Bots: Er übrnimmt die täglichen Routineanfragen und entlastet somit ihre Mitarbeiter.
Die Datenschutz‒Angst (DSGVO)
Sie wissen, dass Künstliche Intelligenz (KI) die Zukunft ist, trauen sich aber nicht, US-Tools wie ChatGPT auf Ihrer Firmenseite aus Angst vor Abmahnungen einzubinden. Die Konsequenz: Sie verzichten auf enorme Effizienzvorteile und Wettbewerbsvorsprung, weil es bisher keine sichere, deutsche Lösung gab.
Lösung unserer Bots: DSGVO konform um Datenspeicherung in Deutschland.
Die "Stumme Website"
Sie geben viel Geld für Werbung und SEO aus, um Besucher auf Ihre Seite zu holen. Aber 95% dieser Besucher gehen wieder, ohne Kontakt aufzunehmen, weil sie nicht sofort an die Hand genommen werden. Die Konsequenz: Ihre Website ist wie ein löchriger Eimer. Sie bezahlen für Traffic, der nicht konvertiert. Ein teurer Spaß.
Lösung unseres Bots: Aktive Ansprache & Lead-Qualifizierung
Der „Strategische Blindflug“
Sie wissen nicht, was Ihre Website-Besucher wirklich suchen, aber nicht finden. Sie sehen nur Google Analytics Zahlen, aber kennen nicht die offenen Fragen und Einwände Ihrer Kunden. Die Konsequenz: Sie optimieren Ihr Angebot am Markt vorbei, weil Ihnen das direkte, ungefilterte Feedback fehlt.
Lösung unseres Bots: Der monatliche KI-Analyse-Report über Wissenslücken
Ihre Fragen an uns
Ist der KI-Chatbot zu 100 % DSGVO-konform?
Ja. Im Gegensatz zu Standard-Lösungen aus den USA legen wir höchsten Wert auf Datenschutz. Unsere Chatbots werden auf isolierten Servern in Europa (Deutschland) gehostet. Wir schließen mit Ihnen einen AV-Vertrag (Auftragsverarbeitungsvertrag) nach Art. 28 DSGVO ab. Zudem trainieren wir die KI nicht mit Ihren Kundendaten.
Was unterscheidet diesen Bot von ChatGPT?
Ein Standard-ChatGPT weiß alles über die Welt, aber nichts über Ihr Unternehmen. Unser Bot nutzt die RAG-Technologie (Retrieval Augmented Generation). Das bedeutet: Wir laden Ihre Preislisten, PDFs und Website-Texte in eine geschützte Datenbank. Der Bot antwortet ausschließlich basierend auf Ihrem Unternehmenswissen und erfindet keine Fakten ("Halluzinationen").
Lohnt sich der Bot auch für kleine, regionale Unternehmen?
Absolut. Gerade kleine Teams profitieren am meisten. Wenn Sie im Kundentermin oder auf der Baustelle sind, übernimmt der Bot das Büro. Er beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten und Preisen und nimmt Kontaktdaten auf. Für weniger als 2 € am Tag erhalten Sie einen Mitarbeiter, der 24/7 erreichbar ist und nie krank wird.
Kann ich den Chatbot auf jeder Website nutzen?
Ja, der Chatbot funktioniert auf jedem modernen Website-System. Wir stellen Ihnen ein kleines Code-Schnipsel (JavaScript) zur Verfügung, das Sie einfach in den Footer Ihrer Seite kopieren. Der Bot erscheint sofort als modernes Widget unten rechts – optimiert für Desktop und Mobilgeräte.
Wie schnell ist der Chatbot einsatzbereit?
Nach dem Setup-Gespräch benötigen wir in der Regel nur 3–5 Werktage, um Ihre Dokumente einzupflegen, die Datenbank aufzusetzen und den Bot perfekt auf Ihre Tonalität zu trainieren.
Wo werden die Daten gespeichert?
Alle Chat-Verläufe werden in einer eigenen Datenbank gespeichert. Es gibt keine Vermischung mit anderen Daten. Chat-Verläufe werden zudem routinemäßig nach 7 Tagen gelöscht, um Datensparsamkeit zu gewährleisten.
Woher weiß der Chatbot, was er antworten soll?
Der Chatbot greift auf eine geschützte Wissensdatenbank zu, die wir exklusiv für Sie anlegen. Dort hinterlegen wir Ihre vorhandenen Informationen (z. B. PDF-Preislisten, Flyer, Word-Dokumente oder Texte Ihrer Website). Der Bot lernt diese Inhalte auswendig und nutzt nur diese Quelle für seine Antworten.
Was passiert, wenn der Bot eine Frage nicht beantworten kann?
Unser System erkennt Wissenslücken automatisch. Wenn der Bot eine Antwort nicht in Ihren Unterlagen findet, gibt er dies ehrlich zu und leitet den Nutzer charmant zur Lead-Erfassung (Rückruf-Bitte) weiter. Zusätzlich erhalten Sie monatlich einen KI-Report, der Ihnen genau zeigt, welche Fragen noch offen waren, damit wir den Bot nachschulen können.
Ich habe keine fertigen PDFs oder Texte?
Wir helfen Ihnen! Wenn Sie keine geordneten Unterlagen haben, erstellen wir die Wissensdatenbank gerne für Sie. Gegen einen geringen Aufpreis analysieren wir Ihre bestehende Website, ergänzen diese Daten mit weiteren Infos von Ihnen um das perfekte "Gehirn" für Ihren Bot zu bauen.
Kann ich die Wissensdatenbank später ändern?
Jederzeit. Wenn sich Ihre Preise oder Öffnungszeiten ändern, schicken Sie uns einfach das neue Dokument per E-Mail. Wir tauschen es im Hintergrund aus, und der Bot ist sofort auf dem neuesten Stand – ohne Ausfallzeit.
Kontakt
Wir sind für Sie da – Ihre Fragen sind uns wichtig!
Egal ob Sie eine Frage haben, Unterstützung benötigen oder einfach nur Hallo sagen möchten – wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Wir antworten in der Regel spätestens innerhalb von 24 Stunden!
© 2025 MD Media & Consult. Alle Rechte vorbehalten.